2018年PPC的4个预测[播客]

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[播客]

AdStage团队17分钟阅读分享

欢迎来到PPC Show的第69集，在这里我们采访付费搜索和社交媒体广告领域最优秀和最聪明的人。本周我们将与AdFury的首席执行官Matt Macchia一起开启2018年。在本集节目中，马特分析了最新的PPC趋势，并对2018年付费营销人员应该关注的问题进行了一些预测。语音搜索出现在搜索查询报告或网络报告中移动年战略的新广告类型听节目



Matt Macchia, AdFury的首席执行官

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JD多嘴的人 :                                马特,欢迎来到这个节目的人。

马特马基群落 :                      嘿JD。是的,过得如何?

JD多嘴的人 :                                做的很好。很好。现在是1月，2018年。你是我们假期回来的第一个客人。很高兴能谈论2018年我们都应该思考的一些趋势。在这之前，你得告诉我们马特·马奇亚是谁，你在做什么，因为我们…我们有段时间没谈过了。

马特马基群落 :                      绝对的。我叫Matt Macchia。我是AdFury的CEO和创始人。我们是一个AdWords自动化平台，专注于登陆页面和结构，以及基于广告的活动的优化。我会说，JD，谢谢你邀请我来这里。我很兴奋今天能做这个。

JD多嘴的人 :                                是的。肯定。马特和我在丹佛认识的。真有趣，马特以前住在这里的海湾。然后我们都在丹佛。然后我搬到了这里。我们只是交换了角色。

马特马基群落 :                      绝对的。我其实是在旧金山湾区出生长大的。这是我的家。

JD多嘴的人 :                                在这里没有太多的人,可以这么说。Matt Macchia:我其实是在硅谷长大的，现在的生活太贵了。这只是一个不同的世界。

JD多嘴的人 :                                哦,是的。我甚至不能下去。好吧。好了，让我们开始吧。让我们来看看2018年的流行趋势。马特这里有几个他认为我们都应该关注的。让我们从第一个开始。你跟我说的是铅生产表。你在想什么?Matt Macchia: Facebook和LinkedIn已经推出了各自版本的Lead Gen Forms。坦白地说，这是非常明显的。这两家公司都非常擅长Lead Gen平台。他们想让产生潜在客户变得更容易，所以他们创建了自己的潜在客户生成表格。这帮很多人省去了建立自己的网站的麻烦，在网站上你基本上可以自己生成线索。



我认为这是一个非常有趣的游戏因为在领先市场上没有比AdWords更大的玩家了，对吧?它是真正的山之王，他们不提供这种功能。我很好奇明年会发生什么，AdWords是否会及时做出回应。我真的认为他们会的，因为这是很简单的。你觉得呢，JD?

JD多嘴的人 :                                我真的很喜欢那个。我还真没想过AdWords会提供一个主要生成表单。这是我想的，哦，天哪，这其实很聪明。这将是一个他们没有的广告部门。这是有道理的。我的问题是，在AdWords中，你认为这只存在于移动端吗?也许就像LinkedIn那样，或者你认为它会像Facebook那样，将移动和桌面结合起来?Matt Macchia:我想他们会两者都做，因为真的没有理由不做。就好像谷歌所能做的任何增加广告收入的事情都是他们最关心的。为消费者提供最好的体验。坦白地说，当人们离开AdWords去其他地方的时候，他们离开谷歌，他们点击一个链接，他们去某人的网站，质量显然是全面的。我认为，他们所能做的任何缓解这种情况的事情都对他们有利。我真的预见到他们会这么做，真的在探索这个想法。他们在B2B领域失去了很多市场份额，特别是因为在AdWords中很难做到这一点。我认为他们可能会寻找任何他们可以做的事情来改善这一点。我认为这是一个无需动脑的问题。

JD多嘴的人 :                                是的。我也这么认为，我读过一个风投，就像你们在硅谷看到的一样，他有一些预测。他其实是说他喜欢做这些离谱的预测，但他认为谷歌可能会收购Salesforce。

马特马基群落 :                      什么?

JD多嘴的人 :                                是的。这是一个多么大的预测。

马特马基群落 :                      哇。真的吗?

JD多嘴的人 :                                你知道的,如果出现这种情况,现在想想。能够把一个广告直接带进Salesforce的领导形式。那就太棒了。

马特马基群落 :                      这将是。虽然有点吓人，对吧?谷歌真正需要多少信息?他们需要整个客户旅程吗?这就是他们将从Salesforce得到的。不仅仅是点击信息，这个人在做什么，还有后续跟进和销售信息，以及关于他们的一切。这真的很可怕。这是一种隐私的丧失。我也认为这将是一个有趣的反垄断问题。

JD多嘴的人 :                                我知道。

马特马基群落 :                      巨大的。是啊，我没听说过。这是一个非常有趣的预测。

JD多嘴的人 :                                我认为这是一个有趣的预测。然后你谈到了谷歌和铅生成形式。我就像，我完全可以看到铅的形式。我可能会看到他们购买一个客户关系管理系统或创建一个客户关系管理系统或类似的东西。我们看看会发生什么。我认为在这些趋势中，我非常喜欢的一件事是，你说的不是一定要去你的网站。我认为我非常喜欢这些引种形式的一件事我认为我们将看到的是，也许像你所说的一些采用，只是不必离开原生体验。

马特马基群落 :                      绝对的。

JD多嘴的人 :                                我认为这是一个更好的用户体验。手下来。不必……我的意思是我们都经历过。你在手机上，在Facebook或LinkedIn上，你按下按钮进入网站，你只是在等待。为什么我要等5秒，10秒然后去填写一个表格。Matt Macchia:如果这是一个老式的网站，你会抓狂的。你去一家汽车商店，他们从1999年起就没有更新过网站。简直就是一团乱麻。

“kd“这让我们想到了关于2018年的其他一些预测。我认为我们总是会专注于手机平台。就像我们之前说的，这已经是第八年了。你的手机是吧?我认为这将是一个趋势，我们会经常看到。现在，谷歌非常关注AMP。我知道你知道AMP是什么，但对于观众来说，它是一种能够结构化你的登陆页面，使其能够更移动友好的方法，这真的是AMP背后的想法。它实际上代表加速移动页面。谷歌专注于此。他们做了很多努力，试图提高登陆页面的质量评分，并真正试图解决这个问题。我认为在AdWords的未来，他们将开始提供某种开箱即用的登陆页面。这就是我的预测。这可能不是2018年，而是2019年或2020年。我完全可以预见他们会沿着那条路走下去，他们想让人们尽可能接近他们自己的环境。这是谷歌长期以来一直在做的事情。甚至是向他们展示更好版本的登陆页面。



如果你看到他们，他们经常会使用伟大的登陆页来显示时间的头。你在搜索时经常会看到这种情况。你会搜索任何东西，他们会在你得到有机结果之前给你一个总结。我能看到他们在登录页面上这么做。这是它的摘要这是你要采取的行动。

JD多嘴的人 :                                好了。是啊，我觉得这个会很有趣。我想今年的移动，对我来说也是，我们也在讨论客户旅程。这个人处于什么阶段，你愿意为一次手机点击支付多少钱?我知道不同的平台价格不同。我们知道，当你使用这些社交媒体平台时，你可能正在使用手机，以及你愿意支付多少钱。

，

，我认为只要它们能够帮助我减少摩擦，甚至可能降低成本，我就会非常乐意为手机点击付费。我必须意识到，他们可能正处于教育模式，或者他们想要更多地了解我的产品，但他们可能还没有准备好转换。Matt Macchia:嗯，我也认为这有助于人们避免搬起石头砸自己的脚。很多企业都希望表单长得离谱。有各种各样的信息，这很好。我相信这能帮助我们更好地确定我们的领先地位。问题是你的皈依率下降了。如果你真的能让人们思考什么是重要的，然后真正产生线索，然后尝试进一步完善它。那是在它们进入漏斗之后。这是关键。我认为这将是一个巨大的好处。这显然有利于AdWords, Facebook和LinkedIn能够产生这些线索。这将是有趣的。

JD多嘴的人 :                                是的。让我们把1和2结合起来。让我们谈谈聊天机器人。现在你基本上可以让这些聊天机器人问问题，就像一个引导生成表格。人们觉得这是一种移动信使类型的体验。你认为2018年的情况会如何?Matt Macchia:我认为我们将会看到聊天机器人的激增。我认为它们超级有趣，很有趣。事实是它们仍然是形式。你仍然在填写这些信息，它不会改变。你仍然需要输入数据。至少互动性更强一点。这有一些好处。这显然使语言方面更容易。这很容易改变，所以它会说不同的语言。

我也看到很多公司…只有大公司才能真正与聊天机器人打交道，因为它很贵。构建这种功能的能力变得很困难。我确实看到了更多的聊天机器人将同时实现这两种互动N，和一般应用一样。你们都有自己的Slack App，可以输入并与之互动。这太酷了。

JD多嘴的人 :                                谢谢。Matt Macchia:我认为这将在2018年开始腾飞。基本上，Slack将会成为一个与应用程序互动的巨大渠道。就SEM而言，我认为它确实在表格上有一点，主要是针对入职;对于新入职的客户来说，除了产品之外，应用程序的投入是巨大的。你怎么看?

JD多嘴的人 :                                是的,我认为这是很酷。我们已经对聊天机器人进行了六个多月的实验。这是eyeopening。人们问的问题类型或者人们认为我们能做的事情。你会说，伙计，我从来没有做过这样的广告。或者我从来没有写过博客说我们这样做，但这就是发生的事情。

马特马基群落 :                      你有一个例子吗?

JD多嘴的人 :                                让我看看。我认为其中一个非常有趣，上周刚收到。我在试着…哦，等一下。说到Slack，我们的聊天机器人连接到Slack，所以我可以检查所有的-



马特·马奇亚:所有的查询。ch

JD多嘴的人 :                                所有查询松弛。这就是我解决很多转换测试的方法，就是人们问的问题。这很酷。我认为一些比较大的是我们得到最多的，是围绕这些非常小的特征的。你会想，如果你没有这个，我们就不能用你。你喜欢什么?这根本说不通。

好的，让我们看这里。让我滚动一个。我们开始吧。也许这是一个不错的例子，但不会透露太多。是的，开始了。“我需要找到表现最好的牙医Facebook广告。你们能帮帮我们吗?”

马特马基群落 :                      哇。但这很有趣，因为他们真正想说的是，他们试图对信息进行分类。这就像我们可以根据牙医或广告单位来排序广告。这很有趣。这在报道中变得非常清楚。这真的很酷。这就引出了下一个话题，即人工智能。真的，人工智能在明年会发生什么。这真的非常非常大。例如，自然语言处理，这是理解人们在聊天机器人或其他工具中输入的内容的组成部分。这变得非常非常有用。在AdFury，我们正在创建一些工具，能够开始查看人们的关键词，并真正识别这些关键词中的组成部分，然后帮助创建基于此的新广告组。不仅要找到你想要能够识别的新关键词结构，这是我的新关键词，我可以开始利用，然后如何把一个大的广告组分成更小的，更连贯和更相关的功能更强的广告组。能够识别位置变得非常有用。能够识别类别变得非常有用。这真是令人着迷的东西。



我看到自然语言处理，特别是AdWords，将会变得巨大。我看到将会有大量的脚本开始专注于此。现在，还没有工具能够生成能够利用它的脚本。我很好奇它会发生什么。我真的认为这将是下一个重大变化。然后人工智能围绕竞价策略，围绕真正的广告文案，这将变得非常有趣。你怎么看?JD Prater:我认为是为了自然语言处理，我认为我们已经看到谷歌Analytics在尝试这一点。现在可以进行查询。你可以说，“我过去30天的结余利率是多少?”这就是自然语言的作用记住这些信息，试着解读你想要什么，然后把你带到那个点上。这和我们在Slack机器人中使用的是一样的。每当你问:“我过去30天的广告花费是多少?”或者“我在Facebook上的点击率是多少?”它在解析和计算。你放进去的越多，它学到的就越多。我想我们会看到谷歌在没有产品的情况下更多地实现这一点。“分析”还没有完全完成。每次我输入一个问题，结果都是“我们不明白”。我想，那为什么呢?来吧。使其理解。我看到这越来越受欢迎。那么我认为你对人工智能的看法是100%正确的。我认为人工智能，在机器学习的一个子主题中，我认为它们肯定是不同的，但我认为我们肯定会开始看到越来越多的人工智能，到你不再需要做这种手动指令的时候。你可以允许谷歌，如果你愿意…我们已经信任Facebook来执行我们所有的命令。预算优化，我认为这可能会延续到AdWords中。

马特马基群落 :                      我不知道。这很有趣。我发现PPC经理是非常谨慎的。

JD多嘴的人 :                                他们是。

马特马基群落 :                      ,不是吗?他们不相信AdWords为他们竞价，但他们会相信acquio或其他公司为他们自动竞价。

JD多嘴的人 :                                我知道。

马特马基群落 :                      是的,它很有趣。这是非常有趣的。

JD多嘴的人 :                                他们会支付20000美元每月Acquisio Kenshoo或马林。

马特马基群落 :                      是的,没错。这是非常有趣的。当谷歌掌握了所有的数据，并且尽力做好工作符合他们的最大利益时。它仍然是一个有趣的地方，会有好处。投标策略难以实施。

JD多嘴的人 :                                正确的。

马特马基群落 :                      是的。在我上一份工作中，我们做了一年，工作量很大。我们可以做任何事情来改善这一点，人工智能当然是一种方法。加上广告文案会很酷的。当你可以推荐广告时，比如“哦，这里有个广告。”AdWords有所有这些数据。我预测，至少在未来两年内，他们会开始为你写你的广告文案，他们可以这样做，但实际上就像建议，“这是一个广告，我们认为你应该根据经验来运行。我们过去看到过这种做法的效果。”

JD多嘴的人 :                                是的。他们现在就有，对吧?我收到通知了，你建议的广告会被投放进去。谷歌写了这些广告，但他们不一定预测他们会变得更好。这是我最终想从AI中得到的。太棒了，你知道我们是做什么的，你看了我们的其他广告，你可能还看了我们的主页。我要你告诉我一切都会好起来的。我们这里有个黑客马拉松。我们有一个人，他写了关于机器学习的东西基本上他分析了成千上万的东西因为你必须有这么多的数据和信息。他可以预测并为你写广告。我想，我们应该发布这个。这需要是一个AdStage产品。这太酷了。

马特马基群落 :                      这是非常酷。

JD多嘴的人 :                                你需要更多的信息。算法需要学习很多信息。Matt Macchia:他们在看每个人的广告。他们所要做的就是看看什么是类似的业务。所有有竞争力的关键词和广告价值。当然，人们会感到不安。

JD多嘴的人 :                                是的。这就是有点棘手的部分。就像，你会提供哪一种?你是为马特还是JD服务的?我们都在付钱，我们都在竞拍同一件东西关键字，但如果你在写作。我认为最终我们会在人工智能和机器学习中看到，让我们的工作更容易，并真正将我们不需要做的事情自动化，并将大量时间集中在这些事情上。我认为他们会从低空的果实开始，然后舒服地爬起来，然后可能会追求更多。

马特马基群落 :                      是的。它会开始变得有趣。然后，我想从AdWords开始看到的是，但同样的想法是他们开始使用机器学习来理解用户列表;真正开始为你建立观众群。那真是太酷了。我们已经确定了你真正需要关注的三个不同的人群。那太酷了。JD Prater:每次我使用他们创造的用户时，他们都是相似的用户，都是垃圾。它们只是不太好，Facebook的模仿者很容易就能认出它们。

马特马基群落 :                      当然,对吧?

JD多嘴的人 :                                哦男人。

马特马基群落 :                      我完全同意你的观点。完全同意你的观点。此外，你还需要能够在漏斗的不同部分识别出具有不同意图的人员。这就是我认为机器学习可以开始变得非常有趣的地方。显然，基于查询，我们将能够知道它们在漏斗中的位置。如果我们能够从分析中获取数据，并且我们知道这个人已经访问过我们的网站。他们一个星期前来过一次，现在又来了一次;大概一个月前，他们从Facebook上的一个广告来到这里，现在他们四处寻找……他们的意图变得非常明显，他们实际上是来购买的。那会越来越有趣。我打赌谷歌会好得多。

JD多嘴的人 :                                是的,我记得他们了……是什么?智能列表，他们叫它什么?智能列表，就像一个谷歌分析…我记得有过一些成功。再次强调，我认为我需要大量的人来访问这个网站，这样才能真正吸引更多的人。我在这些缩放上遇到了麻烦，因为它们看起来真的很好……有点像那个模仿者。它开始时非常火爆，你基本上挑选了所有最有可能以较低成本转换的人。然后随着你的发展，它变得越来越贵，你会想，“好吧，我无法扩展它。”我想回到15美元的CPA。

马特马基群落 :                      是的,对的。

JD多嘴的人 :                                我现在不想支付30美元。

马特马基群落 :                      它会变得昂贵。这就是游戏的名称。

JD多嘴的人 :                                这是真的,这是真的。好的。我们还有一个给你。语音搜索。这个被戏弄了，对吧?我们已经听说了很多关于语音搜索的事情。你对2018年的发展有何看法?什么是市场和广告商可以利用的?Matt Macchia:嗯，我真的认为语音搜索的关键收获是，人们搜索的方式将不同于单纯的输入。你会得到很多不同类型的查询。你会得到更多的长尾关键词和闲聊的短语。比如，“我可以在哪里插入空格”，“我需要插入空格”，以及“什么时候是”，诸如此类的事情。我绝对认为，随着你工作的推进，所有这些都将对你的宣传活动起到非常重要的作用。



我认为谷歌稍后可能会包含它们，并开始删除它们，但仍然触发那些关键字。目前，我认为你在建立你的活动时不需要考虑它。您需要考虑将这些作为产生查询的关键字添加。

JD多嘴的人 :                                是的。我想如果……会很好。我知道那我们可以通过查看查询来判断，但是如果他们也为我们列出它就更好了。这实际上来自语音搜索或者这来自谷歌Home。我不知道这到底是安置还是装置，他们是怎么区分出来的。我认为我们要对此进行优化，就必须知道它从何而来以便进行优化。

马特马基群落 :                      是的。这是一个有趣的想法。可以肯定的是，当谷歌来自Android设备时，它会有这些信息，但我不确定它们是否会一直有这些信息。真正的问题是，他们知道吗。不过，看看明年基于语音的搜索查询报告中会出现什么内容还是很有趣的。他们会在某些时候很明显，这个人在对着电话说话。特别是当背景中有奇怪的无所不知的东西时。开始专注于语音搜索将变得非常重要。我认为现在还没有到我们需要打破它的时候。你不必闯入一个不同的活动，但当然要意识到人们将如何通过语音搜索你的产品或服务，这是真正需要保持在前沿的事情。



你怎么看?对于语音搜索，你还有什么其他的建议吗?JD Prater:我认为其中一件事，就是你所说的，人们搜索的设备是什么。我觉得那会很酷。再说一次，这是一个语音搜索，你把它与你所谈论的铅块形式联系起来。如果谷歌知道你在搜索你的OK谷歌，如果我在找水管工……我看到了大量的本地搜索，而且非常集中，“我有一个需求，所以我现在就需要答案。”想想看，谷歌居然给你送水管工的结果。你知道他们只会打压有机食品，但他们会希望，“这是一个来自水管工乔的广告。你要填写导购表吗?”或者随便什么。还是想让他联系你?Matt Macchia:这也成为聊天机器人的一个有趣的用例。如果你能有一个互动广告，它基本上会立即开始询问你，就像，“哦，这是水管工乔。你叫什么名字?”

JD多嘴的人 :                                那很酷。Matt Macchia:或者你甚至不需要，因为他们已经知道你的名字了，对吧?就像是“我能帮你什么吗“这只是直接的。这对消费者来说是非常非常棒的体验。它是有价值的。这是非常有趣的。在我们刚刚谈话之前我都没想过这事。

JD多嘴的人 :                                是的,我也一样。甚至连打电话和联系的能力都没有。“你想让我们把你和水管工乔联系起来吗?”它叫…你有你的谷歌AdWords号码或任何你正在追踪的东西，你马上就会接到一个电话。我认为这将对谷歌搜索产生巨大影响。我认为大多数问题…我不怎么做语音搜索。我仍然是老派，我进入和质疑。

马特马基群落 :                      老人。

JD多嘴的人 :                                我知道。每当我使用语音搜索或我看到朋友使用语音搜索时，通常都是为了一些模糊的事实。

马特马基群落 :                      总是这样。

JD多嘴的人 :                                你知道吗?

马特马基群落 :                      是的。谁在1978年获得了奥斯卡奖?

JD多嘴的人 :                                完全正确。正确的。就像这样，或者像这样，“我现在有一个需求。”嗯,很酷。

马特马基群落 :                      我也最终这样做。我总是用手机找那些愚蠢的标本照片。

JD多嘴的人 :                                是的。

马特马基群落 :              我认为这种声音在2018年将变得非常非常重要。它会开始…当我们开始看到聊天机器人的界限模糊时，这将变得超级酷。天啊，我爱死这些东西了。

JD多嘴的人 :                                是的,这是好东西。会很不错的。我已经为2018做好了准备。

马特马基群落 :                      是的,我也是。会很有趣的，伙计。

JD多嘴的人 :                                好吧。2018年的预测和趋势，都已经在这里总结了。Matt再次提醒大家，他们可以在哪里继续与你联系，或者他们可以根据本播客的内容联系你。



Matt Macchia:是的，大家可以在AdFury.io上找到我。AdFury是一个AdWords自动化平台。我们专注于登陆页面、活动结构和优化。非常棒的工具，来看看吧。JD，谢谢你今天邀请我来。我真的很感激。

JD多嘴的人 :                                好吧。我们回头见。

马特马基群落 :                      再见。

JD多嘴的人 :                                再见。



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