3种方法使用CRM数据来产生潜在客户

社媒营销

营销预算已经从传统媒体转向数字广告，这意味着数据——比以往任何时候都多——将起主导作用，营销人员现在可以衡量几乎任何东西。然而，尽管有了更多的工具和更多的指标，广告效果的全貌仍然变得模糊。数据存在于太多的地方:它存在于web分析、活动管理、BI工具和电子表格中。这些都不能单独显示ROI。为了衡量绩效营销的真正影响，营销人员需要将活动与转换数据联系起来。只有CRM数据才能让营销人员看到印象和点击背后的客户，推动更好的线索，基于更深层次的指标优化活动，并关闭收入报告的循环。



1。绩效营销人员需要CRM数据来衡量转换漏斗每个阶段的最重要指标。例如，如果你优化你的活动以获取新客户，你的成功指标集将与你在转换或保留阶段使用的指标集非常不同。为了对你的用户获取活动进行基准测试，你可能需要考虑潜在客户的质量、每用户获取成本（CPA）以及重新定位活动的改进/改变。在转换阶段，您将考虑ROI、mql、sql、交易规模和视图穿透转换。最后，对于留存率活动，你需要考虑LTV和增量收益。

活动和广告集级别的数据在优化到达率、点击率和转化率时很有帮助，但为了产生更大的影响和增加收入，你需要访问更深入的漏斗参数，这些参数最适合购买周期的每个阶段。

2。通过将付费活动数据与转换数据连接起来，你可以基于LTV、购买数据或任何你认为对业务重要的其他指标设置广告自动化和优化。而不是优化的浏览量和点击率，你可以增加竞价的活动带来的线索。或者，你可以自动暂停能够带来大量浏览量和点击的活动，但却没有带来任何购买。对于专注于直接响应的绩效营销人员来说，基于自定义成功指标（在AdStage，我们称之为“计算指标”）创建自动化规则将是成功的关键。例如，高等教育领域的营销人员将优化以吸引更多付费申请人——而不仅仅是潜在客户——B2B SaaS领域的营销人员将分配更多预算用于推动试用注册活动，而不仅仅是网络研讨会注册。

3。有了大量的工具和数据点，却缺乏洞察，营销人员冒着盲目收费的风险，浪费广告预算和时间在低影响的渠道和活动上。依赖点击量、印象和每条线索的成本会产生一种控制测量和跟踪的错觉。这可能会帮助你获得更多低成本用户。但你想要的是高价值、忠诚的客户，他们会买更多东西，而且价格更高，不会流失，还会推动推荐。另一方面，



转换数据和更深层次的漏斗指标可能表明，你可能在新用户获取方面投资不够，或者在瞄准重复购买的用户的活动上花费太多。只有将付费活动数据与转化率数据相结合，营销人员才能显示其营销投资的真正价值。AdStage团队相关帖子PPC自动化:从脚本到软件你需要知道的一切电子书:为B2B营销人员揭开投资回报率的神秘面纱