如何在2018年产生更多的机构线索[报告]

社媒营销

机构如何在2018年产生更多的代理客户[报告]

AdStage Team 4分钟阅读分享

对于希望在2018年保持竞争力和财务稳定的机构来说，发展新业务至关重要。但随着广告预算越来越紧，竞争越来越激烈，在2018年，代理商总监和首席营销官应该优先考虑哪些新渠道?在这篇文章中，您将了解哪些渠道在去年对代理商来说表现最好。我们将分享的数据和建议都是基于RSW（一家领先一代公司）最近的一份报告。该报告以美国5000多名机构高管和1万名营销决策者的调查结果为特征，并提供了2016-2017年的可比数据。旅行社的新商机在减少吗?即使是最大的广告公司也经历了经济衰退以来最慢的收入增长，这对代理行业来说是一个充满挑战的时期。中介公司在员工流动率高的行业中竞争利润率更低。客户现在比以往任何时候都更经常地选择咨询公司而不是代理公司，或者在公司内部进行媒体购买，以保护品牌安全。然而，代理营销人员很乐观:2017年接受RSW调查的人中，54%的人预计新的商业机会将会增长。为了在2018年取得成功，广告公司需要在拥挤的市场中找到自己的独特定位，雇佣并留住最优秀的人才，并具备极强的适应能力。

2018年的领导者:为你的潜在客户的注意力而战（和LinkedIn转换）根据RSW的调查，60%的营销人员每周会接到6-10个来自代理商的电话。很明显，即使有越来越多的机会，你也很难达到你的理想目标并吸引他们的注意。

  

来源:RSW “  

  

  

营销人员比以往任何时候都忙。他们要同时承担很多责任，根本没有时间与销售代表打交道——除非他们正在积极寻找代理。那么，代理机构该如何发展新业务呢?对于大多数广告公司来说，付费营销渠道（尤其是LinkedIn）仍然是用户获取策略的一部分。“在B2B制造和软件客户中，LinkedIn广告已经被证明是最有效的渠道，能够以最高效的速度获得合格的客户，”BusinessOnline分析总监Eric Ramos说。去年，BusinessOnline在LinkedIn上的投资翻了两番，因为他们看到了该平台的巨大效益。但是，尽管LinkedIn被证明是许多经纪公司的优质线索的重要来源，RSW的数据显示，数字获取渠道是不够的。1。去年，大多数新代理业务来自推荐（64%）、网络（56%）和现有客户（50%）。付费在线营销与直接邮件（2%）的比例相同，排在最后。电话作为领先渠道的比例从2016年的8%上升到2017年的12%，这证明了线下渠道可以带来更多的广告支出回报。面对面的会议尤其有用，因为今年更多的业务来自演讲、会议和社交活动。



   来源:RSW

雇佣和留住顶尖人才;营销人员将“寻找优秀人才”列为2018年代理商面临的最大挑战之一。在自动化时代，能够解决问题和发展客户关系的人是罕见和宝贵的发现。广告行业的员工流动率比其他相关行业高。例如，根据RSW的调查，大多数机构的新业务总监职位的更替平均不到2年。那么，为什么广告公司在招聘和留住优秀人才方面存在困难呢?《广告周刊》（AdWeek）称广告公司的新业务主管是“广告公司最危险的工作”，他们有着难以实现的高期望。根据RSW的说法，当事情没有进展时，中介机构应该试着雇佣更有经验的人:“带着‘精力充沛’的小孩子来是行不通的。”

3。87%的营销人员表示，在考虑新的代理合作伙伴时，营销数据和分析能力是一个重要因素。这一数字较去年增长了14%，而且还在增长，因为公司希望能够闭合广告支出报告的循环，了解其广告的真正影响，并掌握更高级的细分，以实现更复杂的个性化策略。



来源:RSW





营销人员希望代理合作伙伴帮助他们准确地衡量ROI，并说大多数代理不能交付。

来源:RSW







正如你在上面的图表中所看到的，机构和营销人员对机构在衡量ROI的有效性存在分歧。38%的机构高管表示，他们在衡量投资回报率方面“非常有效”，相比之下，只有15%的营销人员对他们的机构有同样的看法。4。有一个组织良好的勘探方法。根据这项调查，海外营销失败的首要原因是缺乏组织良好的勘探方法。为了让您的团队走向成功，您首先需要工具和流程到位。



  

从设置合格标准到第一次连接和发现呼叫，再到评估和关闭，一个可靠的方法还需要软件工具和强大的领导来实现过程并推动采用。5。跟上不断变化的技术（和自动化可以自动化的东西）的原因很简单:你可以用更少的员工产生更多的收入。在一天结束的时候，当机构雇员把他们一半的时间花在手工、繁琐的工作上处理他们已经拥有的业务时，还有多少时间来从事新业务或交叉销售?希望在2018年取得进步的企业需要投资PPC自动化和其他软件工具，以优化工作流程，并为更深入、更有意义的工作节省时间，这将使您的代理机构脱颖而出。

6。成为战略合作伙伴

为了具有长期的竞争力，代理机构需要在战术执行和战略方面都很熟练。客户不再仅仅依靠代理机构进行关键词研究或安排和监控付费社交活动。大多数营销人员来到代理机构是为了策略（74%）和创新想法（84%）。AKQA的总经理在接受CMO.com采访时表示，“如今机构的工作有点像未来/增长黑客”，着眼于未来几年，而不是几个月，设计解决方案，让客户在长期内获得成功。7。正如营销大师赛斯·戈丁所说:“融入是一种失败。无论它是一个类别，一种方法，还是你的技术专长，找到一个高潜力的利基将使你在竞争激烈的市场中脱颖而出是相关性的关键。例如，B2Linked成为领英领先的广告代理主要是因为他们只专注于一个付费渠道。你是如何找到自己的定位的?随着新渠道、社交媒体平台、方法和技术的快速涌现，广告提供了比以往更多的利基机会。就像塞斯·戈丁说的，“如果你找不到自己的定位，那就等着吧，它会来的。”

AdStage团队相关帖子:放弃Excel报告的3个理由，2018年最新的B2B需求趋势