PPC自动化的未来:7位专家的意见

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数字营销PPC自动化的未来:7位专家称重

AdStage团队10分钟阅读分享

由于自动化的力量，PPC的世界正在经历深刻的变化。自动化正在帮助PPC专家和机构将时间从日常工作中解放出来，专注于更高价值的活动。在过去的几年中，主要的广告网络，如谷歌AdWords和Facebook Ads为他们的广告主提供自动化工具，以提高他们的管理绩效。

这些网络提供的新的自动化特性只是一个开始。未来几年还将发布更多内容，这将对PPC管理产生更深远的影响。为了发现自动化是如何影响PPC管理的，我们询问了7位PPC专家自动化是如何影响他们的工作流程的。他们是这么说的!自动化对你们的PPC活动有什么影响?自从谷歌Adwords和Facebook Ads推出了它们的自动化规则以来，自动化已经进入了每一个PPC专家的雷达。许多重复的任务现在可以一次性完成，然后自动化，例如暂停低绩效的活动，安排广告，或改变出价。因此，自动化是大多数PPC专家工作生活的中心。segment的创始人和主管Dave Walker是第一个表达他对PPC自动化的迷恋的专家:

自动化对我们在PPC中所做的一切都是必不可少的。我们已经建立了自己的工具，自动帐户创建，搜索词分析，广告文案创建，竞价，购物创建。我们相信弄清楚如何一次执行一个复杂的策略是很有趣的，但在那之后，我们希望它自动化。能够一次性自动化任务，然后专注于策略，这使得专家们可以专注于更高价值的活动。在这方面，KlientBoost的创始人兼首席执行官乔纳森·戴恩表示:“作为PPC代理，我们发现自动化小任务能让我们所有人都专注于更大的前景。不幸的是，在你专注于更大的事情之前，你太容易被小事情所困扰，因为“它们必须完成”。因此，像广告测试和出价调整这样的自动化，尽管是小型自动化，却节省了大量的时间来更多地关注对我们重要的事情。根据AdStage的客户获取主管JD Prater的说法，自动化帮助他专注于潜在的问题:通过处理可重复的小任务，自动化使我的生活轻松了很多。我喜欢在我的付费社交活动中运行规则，帮助我保持广告的新鲜感，提醒我注意潜在的问题。有时间专注于其他更重要的任务帮助我提高了我的帐户管理的效率。Clix Marketing的客户服务总监Michelle Morgan提到:根据我的经验，自动化已经成功地节省了我的时间，提高了我的活动效率。陀螺的搜索主管Melissa Mackey发现有很多工具可以帮助她提高广告管理。从投标和预算管理到计划和停止活动再到广告副本测试，她每周都使用自动化来节省大量时间:

最大的影响来自于使用收购和预算管理。我们不再需要手动管理预算节奏——每周节省时间。该技术还近乎实时地优化出价，帮助我们在账户中获得更好的表现。我们也使用自动化来自动暂停或启用活动——不再在周末登录来暂停正在结束的活动。我们使用adanalysis进行广告拷贝测试，这使我们能够更快、更智能地进行测试。Optmyzr的首席执行官Frederick valaeys也发现自动化对他的客户的成功非常有效:我们经常看到广告商在使用Optmyzr的工具简化他们的工作流程时，他们的CPA和ROAS提高了20%。因为他们花更少的时间来实现这些结果，他们有更多的时间来寻找新客户，并以其他方式发展业务。尽管PPC自动化有其优点，但也有其局限性。事实是，仍然只有一定数量的任务可以自动化。ZATO的所有者Kirk Williams向我们详细介绍了他如何使用自动化进行PPC管理:

自动化对我们的客户的影响近年来显著增长。我们已经开始在我们的PPC客户端中使用自动化，主要有5种方式:竞价调整、广告管理、负面关键字管理、报告和通知。在竞价中，像许多机构一样，我们使用选择的工具和自动规则，根据特定关键字或产品组（在购物广告中）的历史表现做出批量决策。

最后，我们将自动通知客户端帐户的某些元素，以确保我们获得关于重要元素的最新数据。例如，我们设置了一个自动规则，告诉我们客户的重要活动/广告组是否在一天内没有任何印象。这提醒我们可能发生了一些事情（在谷歌购物中尤其重要，当产品是否立即被否决并不总是很明显时）。自动化仍然是相当新的，它离完美还很远。要想知道哪些任务最适合自动化，哪些任务仍然应该由专家来管理，需要反复试验和错误。在这一端，Michelle Morgan表达了她的经验:

现在，这并不是说我测试过的所有自动化实践都有效。多年来，我已经能够测试不同的策略，找到对我和我的客户都有效的方法，然后关闭或恢复任何没有成功的测试。您认为自动化将在多大程度上改变未来PPC管理的方式?

自动化在PPC世界中仍然是相当新的。鉴于PPC的范围有限，它的专家们仍然需要专注于许多重要的任务。随着机器学习和大数据等技术的出现，以及人工智能的急剧发展，整个行业可能很快就会发生变化。PPC专家需要意识到自动化的未来变化以及它如何影响他们的工作。根据Michelle Morgan的说法，自动化将提高PPC管理的质量:我认为自动化将继续在我们的日常工作生活中变得更加普遍，但会以比以前更复杂的方式出现。现有的工具已经涵盖了大多数基础知识，因此门槛提高了。虽然自动化可以帮助公司节省时间和金钱，但对他们来说，适应这种变化并不容易。她表达了自己的担忧:“我想，每一项新的自动化创新对广告商来说都需要更长的时间来接受，但最终可能会改变我们的工作方式。尽管如此，还是会有自动化不会影响的任务。在这方面，Jonathan Dane说:

我认为PPC本身可以很快实现100%自动化。不容易的是创意方面。创意广告（不是文字广告），更重要的是登陆页面或网站体验。如果你不能让任何人转变，那么无论你的PPC活动有多好也没用。这就是为什么让PPC发挥作用的艺术将永远存在——至少在不久的将来是这样。；）即使你认为自动化会使PPC专家做的事情越来越少，你也不应该害怕自动化。Kirk Williams喜欢把自动化看作是PPC专家的补充，而不是替代。与其关注它能从PPC专家那里得到什么，不如关注它能带来什么。我们在ZATO为此战斗了很长时间…直到我们开始不再把自动化视为替代品，而更像是一种助手。当这种变化发生在我们的头脑中时，我们开始在客户账户中接受它。我真的认为这是自动化的发展方向，这也是为什么它会成功的原因持续增值。这涉及到真正的人工智能和机器学习之间的区别（这在我与AdStage创始人Sahil Jain的对话中有详细说明），但我们现在主要拥有的是机器学习。在这方面，我们可以利用算法和机器学习来增加可重复过程的成功，这就是PPC自动化的高价值所在。我认为未来最有价值的ppcer不是那些简单地“使用”自动化的人（如果你使任务变得高效是无意义的，那么效率就是无意义的）。有价值的未来ppcer是那些将使用自动化在可重复过程中节省时间的人，因此他们可以致力于更深入的分析点和决策，以便做出更明智的决策。尽管Kirk Williams认为PPC自动化不会让PPC专家们破产，Melissa Mackey却认为有些工作他们不应该再做了。我认为手工投标管理已经过时了——当有这么多工具，其中很多是免费的，来优化投标时，手工投标管理就没有意义了。自动化也可以帮助广告拷贝测试——如果需要的话，这可以完全自动化（尽管我不推荐这样做）。PPC专家将面临的最重要的变化之一是，他们将从单纯关注运营（如更改出价和安排广告）转变为更具战略意义的角色。PPC专家将把广告活动的执行交给自动化工具。受访的专家中有四位同意这个问题。

首先，Dave Walker说:

付费搜索可以分为两个部分。战略与执行。我不认为战略会完全自动化，而且我对将人类从这一过程中完全清除持怀疑态度。机器学习等被大量地作为某种神奇的解决方案被抛出，但要将智能人类思维的角色从营销中移除还需要很长时间。另一方面，执行几乎可以完全自动化。后来，Frederick valaeys提到:自动化正在非常显著地改变我们管理PPC帐户的方式。随着谷歌迅速提高其人工智能和机器学习，某些任务更容易实现自动化，如投标管理和广告测试。客户经理也可以使用AdWords脚本创建他们自己的自动化。当更多的任务被自动化时，帐户管理角色将转移到更多的策略工作，并监视自动化交付预期的结果。Melissa Mackey还补充了最后的评论:“大多数手工数据处理将通过自动化完成，解放PPC经理，使其专注于长期战略和分析。”最后，JD Prater分享了他对这个话题的看法:自动化真的将帮助客户经理变得更有策略，更快地诊断问题。特别是当我在思考机器学习的时候，我可以想出我可以采取行动的见解和优化。我相信自动化会帮助我的账户变得更有效率，产生更好的结果。你认为还有哪些新技术会影响PPC活动的运作?自动化只是各种可能影响PPC管理方式的技术之一。还有许多其他的新技术可能会出现并改变行业标准。在考虑任何新技术之前，我们需要记住任何新工具的第一个目标是为PPC专家解决特定的问题。在这方面，JD Prater表示:“每天都有很多新工具冲击营销技术领域。我认为解决具体问题和痛点的方法会胜出。我真的很期待能有这样的工具，让人们能够进行优化，并被数据驱动。与JD所说的类似，Melissa Mackey认为已经有很多工具可以取代标准的现成的优化现在有这么多的新技术，我们很难跟上。我喜欢使用第三方工具，而不是依赖谷歌或必应进行优化。现在已经有很多很棒的工具了。很快，登录AdWords并仔细研究原始数据的日子可能会成为过去。在所有受访的专家中，Jonathan Dane可能是对PPC自动化的未来最悲观的人之一。他认为，像定制推荐这样的新技术不仅可以改变广告公司管理PPC活动的方式，还可以让像他经营的公司这样的公司破产:定制推荐引擎将是我们的广告公司KlientBoost破产的最快方式。想象一下，一个软件知道你的目标是什么，然后只根据这些目标为你做出改变的建议。这可能伴随着AI的天赋，但有时也只是简单的逻辑。这将比自动化或编程工具更能改变游戏规则。出版商面临的一个常见挑战是广告流失;也就是说，人们是如何厌倦一遍又一遍地看到同样的广告的。为了克服这个问题，广告商轮流播放他们的广告，这样他们的观众就能收到相似但又不同的广告。在这方面，Michelle Morgan认为下一个重大变化可能是观众体验广告的方式:“我经常惊讶于我们的行业在相当规律的基础上出现的创新。在我看来，最大的趋势更多地是从终端用户的角度出发，即我们的目标用户如何体验我们的广告。几乎所有的广告渠道创新都在试图帮助我们更好地定位我们的目标市场，并以更真实的方式与他们接触。有了这些，新技术将有各种各样的潜力，帮助广告商利用这些进步，并变得更加有效。



无论未来即将出现的技术会发生什么，没有一项新技术会彼此完全分离。下一个重大的新技术很可能会与其他类似的技术捆绑在一起。Kirk Williams表示:“我认为付费付费搜索的未来将是付费搜索、社交、移动设备语音搜索、增强现实和物联网的结合。当然，这个清单很长，但其中的新技术肯定是（1）语音搜索助手的智能增强，（2）增强现实，（3）物联网设备。就第三个方面而言，我认为物联网会以我们还不知道的方式颠覆付费搜索领域。例如，亚马逊的按钮可以用来订购过滤器或洗衣液等产品，完全不需要在线搜索（因此没有广告）。我们都知道，语音搜索作为影响付费搜索的“技术”正在继续发展，但值得一提的是，我们仍然处于早期阶段。我认为亚马逊的Alexa（现在可以在多种设备上使用）、苹果的新家用设备谷歌home和微软的小娜（Cortana）将继续成为我们生活中有价值的一部分，尽管时间会告诉我们这对广告商到底意味着什么。最后，增强现实技术肯定会成为未来广告的一部分，无论是简单地用新衬衫的覆盖物照照镜子中的自己，看看我们是什么样子，还是我们想出的其他一些聪明的方法。如果不跟上数字营销的变化，那就太愚蠢了。与Kirk Williams所说的类似，Frederick Vallaeys认为，未来技术改善PPC管理的方式更多地与它们之间的联系有关:

最让我兴奋的是，谷歌使营销人员可以通过AdWords Scripts很容易地使用脚本，并且它们可以与其他谷歌服务相结合。我想，用AW脚本使用谷歌的新归因数据，用Tensorflow编写我们自己的机器学习算法的那一天就不远了。我们可以将谷歌的技术与来自我们业务的所有数据结合起来，这意味着我们不必拘泥于千篇一律的解决方案，而是可以为我们独特的业务做独特的事情。尽管新技术的出现会改变PPC管理的方式，但有些东西不会发生太大的变化。相反，质量将会提高。Dave Walker认为自动化将帮助公司雇佣更少的人，并改善活动的执行:

工具，如segments或其他专注于自动化执行的工具，将允许更多的PPC支出由更少的人管理。PPC将越来越关注策略，而不仅仅是Excel技能!自动化以前所未有的方式改变了PPC的格局。本文向您展示了PPC自动化工具的未来如何影响一些顶级行业专家的管理方式。

您还看到了它将如何影响未来。最后，未来的技术可能会如何影响PPC管理的方式。你对PPC自动化的未来有什么想法?请在下面的评论中分享你的想法。AdStage团队相关帖子PPC自动化:从脚本到软件你需要知道的一切电子书:为B2B营销人员揭开ROI的神秘